Política de privacidad
La transparencia es muy importante para Gentl. Esta Política de privacidad describe cómo y por qué se recopila, utiliza y comparte parte de su información cuando visita o realiza una compra en https://wearegentl.com.
(el “Sitio Gentl”).
INFORMACIÓN PERSONAL Y DE COMPRA QUE RECOPILAMOS
Información personal
Cuando visita el sitio de Gentl, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por la web de Gentl, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido a la web de Gentl, e información sobre cómo interactúa con la web de Gentl. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Información de compra
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del sitio web de Gentl, tendemos a recopilar su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (sin incluir números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.
Cuando hablamos de “Datos Personales” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a los Datos del Dispositivo como a los Datos del Pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio de Gentl (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información del pedido para comunicarnos con usted después de su compra o examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes;
PARA MEJORAR
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio de Gentl, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Por último, también podemos compartir sus Datos Personales para cumplir las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
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SUS DERECHOS
Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la página de contacto https://wearegentl.com/contact.
Además, si es residente europeo, le informamos de que estamos procesando su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio web de Gentl), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando realice un pedido a través del sitio web de Gentl, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que nos solicite que eliminemos esta información.
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
CONTACTO
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@wearegentl.com o por correo postal utilizando los siguientes datos:
Información de la empresa
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